Decana de la Facultad de Comunicación y Letras de la Universidad Diego Portales. Periodista, MBA y doctora en Ciencias de la Comunicación, es coautora de los libros Periodismo narrativo en América Latina (2017), Dueños de la palabra: grandes maestros del periodismo chileno (2013), Mujeres que viajan solas (2012), Domadores de historias: conversaciones con grandes cronistas de América Latina (2010), Travesías inolvidables: las mejores crónicas de viaje de la revista Domingo (2009) y El asilo contra la opresión: cinco judíos del Holocausto en Chile (2007, reeditado en 2019). Es coeditora de Escrituras a ras de suelo: crónica latinoamericana del siglo XX (2014). Ha dado clases de pregrado y postgrado en la Universidad de Chile, la Ponticia Universidad Católica de Chile y la universidad Finis Terrae, donde dirigió la Escuela de Comunicaciones (2010-2019). Fue columnista de Pulso (2016), editora de Domingo (2007-2010) y subeditora de Wikén (2005-2007). También ejerció como reportera en Sábado (2001-2004), en la sección informativa de El Mercurio (1995-2001), en Reportajes de El Mercurio (1994-1995) y en Las Últimas Noticias (1993). Conduce el programa Entre líneas, en radio ADN, junto con Francisco Mouat.