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| FORMAS Y COSTO DE ENVIOS |
Nacional |
| EdicionesUC utiliza Correos de Chile para los despachos a todo el país. Nuestra tabla de valores considera una tarifa plana (sin importar la cantidad de libros) por regiones del país. Una vez procesada su compra, podrá escribir solicitando un número de seguimiento para chequear el status de su envío utilizando el "rastreador" de Correos. |
Condiciones de entrega |
| La encomienda será entregada a la persona que se encuentre en la dirección ingresada en el mail de confirmación de compra, dentro de cinco días hábiles después de realizada la compra. |
| Internacional |
Si usted está en el extranjero envíenos un email a través de la sección de contacto y le cotizaremos un envío especial para su compra. |
DEVOLUCIONES |
Si por cualquier razón el cliente no está satisfecho con la compra, podrá solicitar su devolución. Esta solicitud deberá gestionarse a través de la sección "Mi Cuenta" dentro de los primeros 3 días hábiles de recepción del producto. SOLO SE ATENDERÁN LAS SOLICITUDES QUE DEVUELVAN LOS PRODUCTOS EN PERFECTAS CONDICIONES y que sean acompañados de la factura correspondiente. El cliente deberá cancelar el flete asociado a la operación. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reembolso del dinero conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. |
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